Términos y Condiciones de Invita123.com

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen el uso de los servicios proporcionados por Invita123.com(“la Empresa”), una empresa dedicada a la venta de invitaciones digitales para eventos. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos Términos. Te recomendamos que los leas detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Servicios de Invita123.com

1.1. Invitaciones Digitales: Invita123.com proporciona servicios de diseño y entrega de invitaciones digitales para eventos a través de su plataforma en línea.

1.2. Personalización: Nuestros clientes tienen la opción de personalizar sus invitaciones digitales, incluyendo la información del evento, diseño, imágenes y otros detalles.

1.3. Precios y Pagos: Los precios de nuestras invitaciones digitales se muestran en nuestra plataforma. Los pagos se pueden realizar utilizando los métodos de pago disponibles en el sitio web.

2. Creación y Personalización de Invitaciones Digitales

2.1. Contenido de Invitaciones: Los clientes son responsables de proporcionar información precisa y completa para la creación de sus invitaciones digitales.

2.2. Derechos de Autor: Los clientes deben asegurarse de que tienen los derechos necesarios para utilizar cualquier contenido (textos, imágenes, logos, etc.) proporcionado para personalizar sus invitaciones digitales. La Empresa no asume ninguna responsabilidad por el contenido proporcionado por los clientes.

3. Cancelaciones y Devoluciones

3.1. Cancelaciones: Los clientes pueden solicitar la cancelación de una orden antes de que se haya iniciado el proceso de diseño y personalización. Una vez iniciado el proceso, no se aceptarán cancelaciones.

3.2. Devoluciones: Los clientes pueden solicitar una devolución del valor abonado dentro de un plazo de hasta 24 horas posteriores a la entrega del contenido. Se aplicará una retención del 30% por gastos administrativos en las devoluciones.

4. Plazos de Entrega

4.1. Tiempos de Entrega: La Empresa se esforzará por entregar las invitaciones digitales en un plazo no mayor de 1 a 5 días hábiles a partir de la confirmación de recepción de la información por parte de nuestro equipo de atención al cliente. Sin embargo, no asume responsabilidad por retrasos causados por factores externos o problemas técnicos imprevistos.

5. Privacidad y Seguridad

5.1. Privacidad: La Empresa se compromete a proteger la privacidad de los datos proporcionados por los clientes y a utilizarlos de acuerdo con su Política de Privacidad.

5.2. Seguridad: La Empresa implementa medidas de seguridad para proteger la información de los clientes. No obstante, no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de internet.

6. Propiedad Intelectual

6.1. Derechos de Propiedad: Todos los diseños, imágenes, contenidos y elementos relacionados con las invitaciones digitales (Que no hayan sido provistos por el cliente) son propiedad de Invítame y están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

7. Limitación de Responsabilidad

7.1. La Empresa no será responsable de daños indirectos, consecuentes o especiales que puedan surgir del uso de nuestros servicios.

8. Modificaciones a los Términos y Condiciones

8.1. Invita123.com se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia una vez publicadas en nuestro sitio web.

9. Contacto

9.1. Si tienes alguna pregunta o inquietud relacionada con nuestros servicios o estos Términos y Condiciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Al utilizar los servicios de Invita123.com, aceptas estos Términos y Condiciones y te comprometes a cumplir con ellos. Te recomendamos revisar periódicamente estos Términos, ya que pueden estar sujetos a cambios

Política Reembolso

En invita123.com, estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y nos esforzamos por ofrecer invitaciones digitales de alta calidad. Entendemos que en ocasiones pueden surgir circunstancias que requieran la devolución del valor abonado. A continuación, detallamos nuestra política de devolución:

Solicitud de Devolución:

Los clientes tienen derecho a solicitar la devolución del valor abonado por sus invitaciones digitales dentro de un plazo de hasta 24 horas posteriores a la entrega del contenido o información.

Retención por Gastos Administrativos:

Al procesar una devolución, se aplicará una retención del 30% del valor total de la compra para cubrir los gastos administrativos asociados con la transacción y la creación de las invitaciones digitales.

La retención del 30% se deducirá del monto total a devolver al cliente.

Proceso de Devolución:

Para solicitar una devolución, los clientes deben ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de Whatsapp (+5218715149905)

Una vez que la solicitud de devolución haya sido confirmada por nuestro equipo, el proceso de reembolso puede demorar hasta 48 horas hábiles.

El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que se utilizó para la compra original, a menos que se acuerde lo contrario con el cliente. En caso que el pago haya sido a través de deposito le solicitaremos una cuenta bancaria donde poder realizar una transferencia por el monto a devolver.

Excepciones:

No se aceptarán devoluciones de invitaciones digitales una vez transcurrido el plazo de 24 horas posteriores a la entrega del contenido de su información.

No se realizarán devoluciones de invitaciones digitales que se hayan adquirido a través de promociones o descuentos especiales de “venta final”.

En invita123.com nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad y una experiencia satisfactoria para nuestros clientes. Esta política de devolución, que incluye una retención del 30% por gastos administrativos, tiene como objetivo garantizar la equidad en el proceso de devolución y mantener nuestros estándares de calidad.

Si tienes alguna pregunta o deseas solicitar una devolución, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas una experiencia positiva con nuestros servicios de invitaciones digitales.

Última actualización:

26/09/2024